eŞikayet.net
Müşteri Şikayet Merkezi

Astor Turizm (Şanlıurfa)

Şanlıurfa’nın en kaliteli otobüs firmalarından olan Astor Turizm ile alakalı bu başlığımızda astor turizm numarası ile birlikte Şanlıurfa, Ankara, İstanbul, Adana, Gaziantep, İzmir, Antalya, Mersin gibi büyükşehirlerde bulunan ofislerin numaralarına da ulaşabileceksiniz. Şanlıurfa’da birkaç otobüs firmasından biri olan Astor Turizm ile alakalı müşteri yorumları ve şikayetleri de yine astor turizm şikayet başlıklı bu yazımızda paylaşılacaktır.

Türkiye’nin birçok noktasına seferleri bulunan Astor Turizm’in 2+1 ve 2+2 konforlu lüks otobüsleri ile hem uygun fiyata hem de daha  rahat bir şekilde gitmek istediğiniz noktalara güvenli bir şekilde ulaşabileceksiniz. Her firmada olduğu gibi zaman zaman Astor’da da problemler yaşayabilirsiniz. Bu türlü sorunların yaşanmaması adına yaşadığınız sorunları diğer astor müşterileri ile de paylaşabilirsiniz.

Astor Turizm Numarası: 444 66 63

Türkiye’nin her noktasında hem bilet satın almak  hem de bilgi alabilmek için astor turizm müşteri hizmetleri numarasını arayabilirsiniz. Dilerseniz 0850 360 6663 numaralı hattı arayarakta müşteri hizmetleri ile ieltişime geçebilirsiniz. Firmanın resmi internet sitesi www.urfaastor.com‘tir.  Dilerseniz diğer otobüs firmaları ile alakalı yorum ve öneri paylaşmak için otobüs şikayet linkine tıklayabilirsiniz.

KULLANICI YORUMLARI ALANI

28 YORUM
  1. M.K.

    Denizli’den saat 21:30 a bilet almamıza rağmen saat 22:00 oldu halen otobüs ortada yok. Ciddiyetsiz iş ahlakından nefret ediyorum… Böyle bir lakaytlik görmedim….

  2. Zübeyde Çelik

    Gaziantep nizipe benden ve 12 yaşındaki oğlumdan adam başı 20 TL aldılar 40 tl adam soyuyorlar herzamanki müşteriniziz yazıklar olsun çalışanlarınızı takip edin gerekli her merciyede şikayet etmeye devam edeceğim 63 ASS 202 plakalı arabanız şoförünüz ve muavin adam soyıuor

  3. Zübeyde çelik

    Antep den nizibe 40 TL aldılar adam soyuyorlar resmen Her zaman seyahat ettiğimiz firma idi sırf şoför ve muavin ceplerine atmak için 12 yaşındaki oğlumla benden 20 TL adam başı aldılar yazıklar olsun

  4. Halil sarılar

    ben 100 de 68 engelliyim bilet alacaktım engelli indirimini sordum yok dediler.diğer firmalarda varda özellikle astorda neden yok.artı yanımda yegenim 9 yaşında onada bilet aldım onada dahi indirim yapmadılar.böyle köklü bir firma bazı çalışanlarının yüzüne ismi kötüleniyor.yetkililere sesleniyorum.bu bilet fiyatlarına bir çözüm bulsunlar.ben hem kendime hemde yegenimi 190+190: 380 lira bilet parası aldılar

  5. Halil

    Yıllardır bindiyimiz özellikle dogunun lideri diye tavsiye etdiyim ve çok sevdiğim Şanlıurfa ASTOR firmasını internetdeki uygulamalarda olsun gürdüyüm her arabasına güzel yorumlar yaparak kalp ve nazarboncıgu gibi güzel dileklerimi kalpden yazardım ancak bugün itibariyle 20/06/2021 pazar akşam 5 antalyadan kalkan arabayla büyük üzüntüyle yazıyorum daha son yolculugumuz oldu yer yüzünde ben kadar bir ASTOR sevdalısına inanmasken. Sonunda başardılar beni güsrürmeyi (( güsmemek için elimden gelen tüm herşeyi denedim,,ve bizzat genel müdürünüz Ahmet beylede gürüşdüm sorun çüzülmedi BEN SORUNUN ÇÜZÜLMEMESİNE ÜZÜLMEDİM ASTORUN ANTALYA DAKİ YEZANENİN VE ÇEVRE YOLU ÜZERİNDEKİ EDESSA BİLET SATIŞ YERİNLE ARALARINDA OLAN BİR HÜSÜNET ÜZERİNE MÜŞTERİNİN MAGDURİYET YAŞAMASI :: BENİM ÇOÇUKLARIM RAHATSIZLIGINDAN DOLAYI 10 GÜN ÖNCEDEN EDESSADAN BİLET AYIRIYORUM 5/6 NUMARA HAREKETSATİNDEN BİR GÜN ÖNCEDEN EDESSA ARIYOR ASTOR ARACI İPTAL ETDİ DİYE BENDE BAŞKASIYLA GİTMEM 2 SONRAKİ ARACA YER VER OZAMAN DİYORUM YİNE 5/6 YI REZERVE DİYE MERKEZ OFİSDEN ASTOR ADINA RESMİ MESAJDA GELİYOR buraya kadar sıkıntı yok (((. !!!! hareket saatinden 3 saat önce otogar merkez ofis telefonla beni arayıp geleceksiniz değil mi diye soruyor evet abi Çevre yolunda Biletçi müslümden bilet aldık oradan bineceğiz diyorum VE ARABA GELİRYOR KOLTOK NUMARALARI 34/35 ne oldu 5/6 ALANYAYA KAPATILMIŞ)) surun bu )) İstesem yolculuğumuzu iptal edebilirdim.aciliyeti yokdu Ama çocuklarım araca bindi ve araç kalktıktan sonra(( BEN O EDESSA ŞEREFSİZİNİ SURATINA TÜKÜRDÜM REZİLL ETDİMM ŞEREFİNİ 2 BİLETE 60 TL YE DEYİŞDİRENLER DİYE,, SİZDE BİR ZAHMET O OTOGARDAN YEZANEDEN ARAÇ KALKMADAN BENİ ARAYIPDA GELİYORSUNUZ DİYE TEYİT EDEN ŞAHISIN GEREYİNİ YAPIN BENCE (::: OLAN BENİ ARIYOR TEYİT EDİYOR DİYORUM ÇEVRE YOLUNDAN BİNİCEZ EDESSADAN ALDIK BİLETLERİ YER AYRILMIŞ SİZ BANA ASTOR ADINA MESAJDA ATMIŞSINIZ TAMAM DİYOR SONRASINDA KOLTOKLARI ALANYAYA KAPATIYOR OLAN BU NE KAREKTERSİZLİK (:: DESENE O ZAMAN AÇIK AÇIK BİZ O ŞEREFSİZELERE YER AYIRMIYORUZ DİYE BANA DESENE..ARABA GELİYOR ŞÜFÜR DİYOR SİZİN İSMİNİZ YOK LİSTEDE,,

  6. Müslüm Aydoğdu

    Selamlar Allah kahretsin böyle firmayı ve şoförleri muavinleri 14.062021 tarihli mersinden ş. Birecik’e kalkan saat 09:00 araç olan şikayetçiyim ailemi gönderdim hepsi bayan lavabo ihtiyaçları olduğu halde mola vermemiş aracın başından ayrılmayın hemen kalkacak bir ihtiyaç molası verilmezmi lan bu firma ne terbiyesizliktir bu bunasil davranıştır utanmazlar gereğin yapılması uyarılması lazım

  7. Zehra

    Daha öncede defalarca seyahat ettim bu firmayla her defasında pişman oldum uzun aradan sonra sahibi değişti dediler tekrar aynı hataya düştüm yine pişman oldum bileti değiştiriyorlar çalışanların hepsi çok kaba namaz molası yok otogarda kılınca 5 dk bekledi diye azarlamalar vs.

  8. Zehra

    Şoför muavin kaba yolcularda maske çene altında molalar ihtiyaca göre değil lanet olsun

  9. Tay oyun

    Şu anda urfadan Antalya ya gidiyorum muavin çok ters araba çok kötü servis yok bu astora yakışmıyor astor artık tarihe karışmak üzere yetkililer el atmasa astorun ömrü 6 ayı bulmaz biter,

  10. Uğur Demir

    Yıllardır Astor firmasını tercih ederim fakat son bir yıldır firmanız bozulmuș ne arabalara temiz nede mavin ve șöför düzgün son bin diğim araç ta valizler koridorda bağaj olduğu gibi bașka șey dolu birdaha binmem bașkasınada tavsiye etmem

  11. Abdul Samet

    09.04.2021 17 30 aracına bilet kestim keserken araç 2+1 araca kestim tekli koltuk diye bilet gişesine geldim araç 2+2 kendi memleketimin otobüsüne keserek hata ettim sanırım şu ana kadar yaptığım tüm yolculuklar Astor firmasına aitti bundan sonra hiçbir Zaman yolculuğumu Astor ile seyahat etmeyeceğim hiç kimseye de Astoru tavsiye edip önermeyeceğim

  12. İbrahim

    SN. ETEM KUT, 3932482 PNR KODLU, 23-03-2021 15:30 GAZIANTEP – ISTANBUL, 5, 6, NOLU KOLTUK(LAR) SATIN ALINMISTIR. B273Yarım saat geç kaktı 15:30 araç kaktı 19:00 şöföre değişimine kadar şöförasla maske takmadı sigara içti mavin saygısız mavin maske yarım takıyor yada çenesinin altında takıyor..

  13. Gülşah

    Böyle rezil bir firma daha görmedim. Kafalarına göre bana sorulmadan otobüsüm ve koltuk numaram değiştiriliyor. 23:00 de gelmesingereken araba 00:00 olmasına rağmen hala gelmedi ve bize bir açıklamayi yapmadan bekletiyorlar. Eğer mağdur olmak istemiyorsanız bu firma ile yolculuk yapmayın.

  14. Çiğdem Damar

    Ayrıca bana pandemi dönemini bahane sunan şoför bey biletsiz maskesiz kısa mesafe için yolcu alıyor hiç memnun değilim bu firmadan

  15. Çiğdem Damar

    Firma da çalışan soforleriniz bilet olmasına rağmen bagajın fazla olduğu gerekçesiyle bilete yansımayan ücret talep ettiler ve zorla aldılar gerekçe olarak da pandemi döneminde yakıt i bahane gösterdiler bu doğru mu gerçekten haksizsam haksizsiniz deyin yok ben hakliysam o fazladan benden aldıkları 50tl yi helal etmiyorum ayrıca tam zamanında da gelmediler bir saat rötar yaptı 24.11 .2020 Şanlıurfa Birecik / Balıkesir seferini yapan otobüs şoförü

  16. Cengiz

    Şu anda yoldayım ve bu durumun hen düzeltilmesini istiyorum Astor firmasından aksi taktirde otobüsün hizmetten men edileceğini hatırlatmak istiyorum

  17. Cengiz

    ASTOR TURİZM OTOBÜS IÇIN ŞİKAYET
    Arka koltukta binilmemesi gereken koltuğa kaptan tarafndan başka bir yolcu yanıma bindiriliyor ben kavid 19 kurallarına ters dediğim halde muavin kaptanın kararı dedi Bu kuraldışı hareket Adana’dan İstanbul a kadar sürecek bir zaman ben bunu bir ihbar olarak görüyorum lütfen gerekli merciler bu duruma bir el atsın
    Bu arada yanındaki ile beraber 2 kişi biletsiz şekilde parasını alip bindirilmiş böyle bir durumda hes kodu olmadan da otobüse alınmış ve bu kadar insanın hayatı tehlikeye sokulmuştur

  18. Esra

    Adana firmanızdan sikayetciyim kasten ve bilerek sıkıştırdı yolda adana otoban kavşağında sert manevra yaparak yol vermedigi gibi canımıza kast etti saat 14.10 sıralarında adanadan kalkış yapan 63 plakali arac sürücüsünden şikayetciyim 12.10 .2020

  19. Kıyasettin gelturan

    63 AS 479 plakari araclan şanli urfadan izmite gitmek icin bilet aldim araca binerken benden bagaj ücreti olarak 50 tl alindi vermicem diyince şöförler beni araca almiyolardi mecburen 50 tl bagaj ücreti verince binebildim otobuse ben böyle rezillik görmedim

  20. Burcu

    Şöför otobüste defalarca sigara içti

  21. Osman

    Sayin astor turizm sakinleri korana vürus oldugu bu dönemlerde araclarinizda maske hic bir personel ve yolcular keainlikle maske takmiyolar bunun önlemini sizler alacaksiniz ben araç mavinine soruyorum maske takmak zorunlu değilmi diye hayir diyor ozaman tv ler radyolar yalan soyluyolar sanki saglik Bakani her akşam tv de açiklama yapmiyor ben her zaman astor turizmle seyahat esiyodum ama bendan aonra asla daha araciniza binmem ve elimden geldigincede sizleri sikayet edecwgim

  22. ikra

    7 şubat cuma günü 9 şubat pazar günü için bilet aldım ankara polatlıdan . Sefer saatim geldiğinde yollar kapalı bahanesi ile otobüse alınmadım. Araştırdıktan sonra yolların kapalı olmadığını öğrendim. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Bu nasıl bir yetkisizliktir?

  23. İsmail

    Astor , la Gebze den Urfa’ya yolculuk yaptım ama araba araba değil bildiğin köy postası gibi girdiği her Otogar da en az 20 dakika bekliyor bu kadar da olmaz bence bi daha töpe ki Astor turizime binersem

  24. Fatih KALE

    Bur daha astor trizmin yanindan bile gecmem cok kotu bir sistemi var calisanlari biraz daha egitin yoldan tuttugunuz kisileri alip muavin yapmissiniz yazik yazik insanlara hizmet ediyorsunuz ve paramizla rezil oluyoruz

  25. Fatih KALE

    16.30 63 AS 917 araci Adana otogarina 30 dk gec geldi ve saat 17 : 20 oldu hala hareket etmedi 50 dk gecikmemize sebep oldu bu durumdan sikayetciyim ve calisanlar durumu idare ederken gecistirmeli bir sekilde konusma sergiliyor

  26. Abdulrahim YILDIRMIŞ

    11.06.2019da saat 5de Gaziantepe Bursa’dan haraket eden aracınızın şöförleri araçta sigara içip millete rahatsızlık veriyo ve üstelikte sürekli telefonla konuşuyor bir eli direksiyonda bir eli telefonda gerekli fotoğrafları videoları çektim hizmet sıfır hizmet denilecek hiç bir şey yok muavinleriniz daha konuşmasını bile bilmiyor bu kadar kalitesizlik olamaz…

  27. Mustafa

    Ankaradan gaziantebe kadar resmen buz tuttum yazın ortasında bir klimanın ayarını yapmayı bilmiyor personel resmen aptallık bu

  28. Mehmet emin

    Ben bir şanlıurfalı olarak kesinlikle astor turizmi beğenmiyorum ve tavsiye etmiyorum. Zaman olur acil gitmeniz gereken bir yer olur otubüsü beklersiniz fakat otübüs 15 20 dakika geç gelebilir ve elinizden yapabilecek hiçbirşeyde gelmez fakat tam tersi bilet alırsınız servis yüzden 5 dakkalık geçikme yaşarsınız o kadar ısrarınıza rağmen otübüs size bırakır çeker gider peki neden zaten bileti almışsınız onlar paralarını almış niye beklesinlerki sizi ASTOR TURİZMDEN UZAK DURUN