eŞikayet.net
Müşteri Şikayet Merkezi

Beko çamaşır makinesi servis şikayetleri

0 43

Beko marka çamaşır makinem için 6 aydır çekmediğim sorun sıkıntı kalmadı. Tam 6 ay önce beko çamaşır makinem arızalandı ve servis çağırdım. Servis gelip baktı ve makinenin bir şeyi yok diyerek gitti. Sonra müşteri hizmetlerini aradım durumu belirttim ve ilgileneceklerini söylediler. Teknik servis bir kere dahga geldi ve yine birşey yapmadılar ve üstüne üstlük alay ettiler, dalga geçtiler.

Merkez tekniksiyen elemanı geldi o da sorunu çözemedi ve benimle alay etmeye, birşey yokmuş gibi davranmaya devam ediyorlar. Oysa ki çamaşır makinesini kullanan kişi benim ve makinem arada sırada kendi kendine duruyor, çalışmıyor.

Şimdi ben ne yapayım? Beko müşteri hizmetleri ile görüşüyorum haklı olduğumu söylüyorlar ancak bir çözüm üretmiyorlar. Şikayetçiyim. Bir daha evime Beko’ya dair birşey koymayacağım.  Yazıklar olsun.