eŞikayet.net
Müşteri Şikayet Merkezi

Vodafone NET Rezilliği

0 88

Ben vodafone net 0006755275 kullanıcı kodlu internet abonesiyim 19.01.2018 tarihinden bugüne kadar internet sinyali alamıyorum defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme ve Vodafone forumlarda şikayet birimlerinde yazmama rağmen teknik ekip tarafından tarafıma geri dönüş yapılmamış ve konuyla alakalı bir çözüm bulunamamıştır. Online Satış mağazası isi yapıyorum 5 gündür ayıplı hizmetinizden dolayı internet kullanamamakta ve işlerimizi yapamamaktayiz. Bu durumdan maddi kaybımız büyüktür.

Tarafıma yasal süreç olarak en geç 72 saate geri dönüş yapılacağı bildirilmistir bu konusmalarda ses kayıt sisteminizde vardır. Müşteri temsilcilerinin defalarca aciliyet notu girmesine rağmen hala hiçbir turlu tarafıma geri dönüş saglanmamistir. Teknik ekibin geri dönüş sağlayarak sorunu halletmelerini istiyorum aksi takdirde ayıplı hizmetten dolayı sözleşme fesihini gerçekleştirerek gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim.

Vodafone Şikayetleri

Vodafone ile alakalı yapılan diğer şikayetleri ulaşmak için vodafone türkiye linkine tıklayabilirsiniz.